1. تعاریف
فروشگاه: وبسایت [نام فروشگاه] که به صورت آنلاین به فروش کالا/خدمات میپردازد.
کاربر: هر شخصی که از سایت بازدید کرده یا اقدام به ثبت سفارش مینماید.
مشتری: کاربری که در سایت ثبتنام کرده و سفارش ثبت میکند.
2. ثبتنام و اطلاعات کاربری
کاربران موظفاند اطلاعات صحیح، کامل و بهروز خود را هنگام ثبتنام وارد نمایند.
مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهدهی کاربر بوده و هرگونه سوءاستفاده ناشی از آن، متوجه کاربر خواهد بود.
3. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزلهی درخواست خرید تلقی میشود و نهایی شدن آن منوط به تأیید فروشگاه است.
فروشگاه این حق را دارد که در صورت اتمام موجودی، خطای قیمتگذاری یا مشکلات فنی، سفارش را لغو کرده و وجه پرداختی را به کاربر عودت دهد.
4. قیمتها و پرداخت
کلیه قیمتها به [ریال/تومان] بوده و شامل مالیات و عوارض قانونی (در صورت لزوم) میباشند.
پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود و فروشگاه هیچگونه اطلاعات بانکی کاربران را ذخیره نمیکند.
5. ارسال و تحویل سفارش
زمان ارسال سفارشها بسته به نوع کالا و مقصد متفاوت بوده و هنگام ثبت سفارش اطلاعرسانی میشود.
مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکتهای حملونقل خارج از کنترل فروشگاه میباشد.
شرایط ارسال کالا در تهران
ارسال سفارشها در تهران از طریق پیک انجام میشود.
زمان تحویل سفارشها معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری پس از ثبت نهایی سفارش خواهد بود.
هزینه ارسال بسته به منطقه و مبلغ سفارش محاسبه و در زمان ثبت سفارش نمایش داده میشود.
در صورت عدم حضور مشتری در محل تحویل، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
تحویل سفارش صرفاً به شخص ثبتکننده سفارش یا نماینده معرفیشده از سوی وی انجام میگیرد.
شرایط ارسال کالا به شهرستانها
ارسال سفارشها به شهرستانها از طریق پست، تیپاکس یا باربری انجام میشود.
زمان تحویل سفارشها بسته به مقصد، معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری میباشد.
هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم کالا و شهر مقصد محاسبه شده و به عهده مشتری است.
پس از تحویل مرسوله به شرکت حملونقل، مسئولیت تأخیر یا خسارت احتمالی بر عهده شرکت مربوطه خواهد بود.
اطلاعات رهگیری سفارش پس از ارسال، در اختیار مشتری قرار میگیرد.
6. شرایط بازگشت و مرجوعی کالا
در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت کالا با سفارش، کاربر موظف است حداکثر تا [مثلاً 7 روز] پس از دریافت کالا موضوع را اطلاع دهد.
کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بستهبندی سالم مرجوع گردد.
7. حقوق مالکیت معنوی
کلیه محتواهای موجود در سایت (شامل متن، تصاویر، لوگو، طراحی و …) متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده بدون اجازه کتبی، غیرمجاز است.
8. حریم خصوصی کاربران
فروشگاه متعهد میشود اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه داشته و از آنها فقط در راستای ارائه خدمات بهتر استفاده نماید.
اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر به حکم قانون.
9. مسئولیتها
فروشگاه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست کاربران از سایت ندارد.
کاربر متعهد میشود از سایت برای مقاصد غیرقانونی یا مغایر با عرف و قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده نکند.
